Brand story
Företagets grundmanus för all kommunikation
Ett grundmanus för ditt företag
En brand story är företagets grundmanus för all kommunikation – en tydlig berättelse som förklarar vem kunden är, vilket problem ni löser och hur ni skapar värde.
Med en bra brand story talar företaget med en gemensam röst. Det ökar tydligheten, stärker varumärket och gör kommunikationen mer effektiv.
Även om din produkt är bäst förlorar den mot konkurrenterna om de är tydligare i sin kommunikation.
Vad är en brand story?
En brand story är företagets grundmanus för all kommunikation. En brand story ger företaget och varumärket en gemensam röst.
Gemensam röst för företaget
Hemsidan säger samma sak som en powerpoint-presentation som 30 sekunders-pitchen som säljarna i sina samtal. Inte ordagrant. Men i strukturen.
Brand story vs brand book
Precis som en brand book skapar en gemensam grafisk profil och typsnitt går en brand story att känna igen som en röd tråd i all din kommunikation.
Oneliner
Att utveckla en sammanfattande mening – en one-liner – är en del av arbetet med att ta fram en brand storyn.
Brand storyn ca en halv A4
En bra brand story förklarar varför företaget finns och vilken nytta det gör för sina kunder. Och – och det är här det viktiga – den säger det på ett sätt att mottagaren lyssnar.
Vanligtvis är en brand story kortare än en halv A4-sida. Det gör det lätt för organsationen att samlas bakom brand storyn.
Varför behöver företag en brand story?
Vi lever i en tid där mängden kommunikation är extrem. Och med den snabba utvecklingen av AI kommer det bara bli mer. Problemet är inte volymen i sig, utan otydligheten. Det gäller redan nu – och kommer bli oändligt större i framtiden.
I ett landskap där alla producerar innehåll, kampanjer och budskap i hög takt är det inte den som syns mest som vinner – utan den som är tydligast.
Det är här brand storyn blir avgörande.
En brand story skapar tydlighet.
Misstaget många företag gör
Många företag har en visuell identitet. Färger, typsnitt och logotyp är på plats. Men utan en tydlig brand story saknas riktning i kommunikationen.
Budskap blir spretiga, kampanjer lever sina egna liv och organisationen tolkar varumärket på olika sätt. Resultatet blir ofta att mycket görs – men utan att det riktigt får effekt.
En stark brand story löser det problemet. Den skapar en gemensam förståelse – en gemensam riktning – för vad ni ska säga, hur ni ska säga det och varför det spelar roll. Och när den finns på plats blir kommunikationen inte bara tydligare. Den blir också mer konsekvent och mer affärsdrivande över tid.
Människor tänker i berättelser – därför är storytelling så starkt
Människan tänker i berättelser. Vi förstår världen genom att sätta in information i ett sammanhang där det finns en huvudperson, ett problem och en riktning framåt. Det gäller inte bara film eller litteratur – det gäller hur vi uppfattar företag, erbjudanden och varumärken.
Om din kommunikation inte tydligt placerar kunden i en berättelse, skapas friktion. Det blir svårare att förstå varför man ska bry sig, varför man ska välja just er och vad som faktiskt står på spel. Och i praktiken innebär det att affärer går förlorade.
En tydlig brand story gör motsatsen. Den hjälper kunden att snabbt förstå sin roll, sitt problem och varför er lösning är relevant. Den reducerar friktion och gör det enklare att fatta beslut.
Hur fungerar en brand story?
På den mest basal nivån finns företag för att sälja något till en kund. En brand story förklarar på ett enkelt, tydligt och kort sätt nyttan som företaget gör för kunden. Tydligheten i brand storyn gör att ”alla” kan komma ihåg den.
En bra brand story in action är något som alla i företaget kommunicerar när det pratar om sitt jobb. När personalen och organisationen säger samma sak – alltså har samma budskap – blir det snabbt ringar på vattnet.
En bra brand story går att använda för att strukturera sajten, i era power points, i säljsamtalen och i all kommunikation och marknadsföring.
Det blir bolagets mantra. Eller så här: en bra brand story är blodet som pumpar i er kommunikation.
Brand storyn är en kompasskurs.
Förändringar börjar ofta med tydlighet
Alla företag vill (rimligtvis) utvecklas. Nya produkter och priser. Processer och rutiner som förändras. En omorganisering. Och allt vad det nu kan vara.
Naturligtvis är det bra att hela tiden försöka utvecklas.
Men samtidigt: vad är det egentliga felet med hur ni gör det i dag?
Skrapar man på ytan är det inte sällan tydlighet och samsyn i organisationen som är det underliggande problemet. Kunskapen, viljan och idéerna finns. Men organisationen drar inte åt samma håll. Det saknas en tydlig kompasskurs.
Så länge det inte är löst kommer vare sig gamla eller nya förändringar att skapa det önskade resultatet.
Det är just runt detta en brand story kan ge fantastiskt resultat. Inte för att den presenterar något nytt. Utan för att den skapar klarhet i det som redan finns hos er. Alltså en islossning eller den där klassiska ketchup-effekten.
Misstaget många gör: blandar ihop brand story med brand storytelling
Det är viktig att hålla isär brand story och brand storytelling. Det är rätt uppenbart att många blandar ihop begreppen.
Brand story är ett substantiv. Det är strategin; grunden och strukturen som allt bygger på. Det övergripande budskapet.
Brand storytelling är ett verb. Det är själva utförandet – innehållet, kampanjerna, filmerna och annonserna.
Det här är en viktig skillnad, som du kan läsa mer om genom att klicka här.
Hur tar man fram en brand story?
En brand story förklarar alltså på ett enkelt, tydligt och kort sätt nyttan som företaget gör för kunden. Nyckeln – och utmaningen – ligger i just ”enkelt, tydligt och kort”. Som Winston Churchill, Mark Twain och flera kända människor från historien uttryckt det: ”Jag ber om ursäkt att jag skriver långt, jag hade inte tid att skriva kort”.
Det är samma sak med en brand story. När den är färdig är det ett enkelt, tydligt och kort dokument. Men processen att ta fram en brand story med djup och trovärdighet kräver ett arbete. Det tar lite tid – men det är en nyttig (och viktig) process för företag att göra.
Det handlar om att hitta företagets
- identitet,
- värdegrund,
- riktning
- affärside
- och med den dramaturgiska strukturen från storytelling paketera det på ett effektivt sätt som mottagarna tar till sig.
Två alternativ att ta fram er brand story
Det finns i grunden två sätt att ta fram en brand story. Antingen gör man det själv, eller så gör man det på riktigt.
Det går absolut att komma långt med en enkel struktur. Genom att tydligt definiera vem kunden är, vilket problem de har, hur ni hjälper till och vilket resultat det leder till, kan man skapa en första version som fungerar bättre än mycket annat.
Men om målet är att skapa verklig effekt krävs något mer. Då behöver brand storyn kopplas ihop med företagets identitet, affärsidé och riktning, samtidigt som den tar avstamp i kundens verkliga drivkrafter.
Brand story – sammanfattning
En bra brand story:
- är ett verktyg – ett grundmanus – för all din företagskommunikation.
- förklarar relationen mellan ditt varumärke, dina kunder och deras problem.
- bygger på företags affärsidé, värderingar, processer – och den dramaturgiska strukturen i storytelling.
- kan användas för sälj, marknadsföring, bygga varumärke och rekrytering.
- är en hörnsten i modern företagskommunikation.
Gratis guide om kraften i storytelling
Den här e-booken förklarar grunderna i kraften med storytelling. Fyll i formuläret nu så har du den i mailen direkt. Om tio minuter kan din kommunikation vara förändrad för alltid.
